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隨著“五一”小長假臨近，針對節(jié)假日出行痛點，極氪于4月28日至5月5日推出“五一出行 極氪‘橙’諾”六大專屬守護(hù)服務(wù)，以全場景保障提升用戶出行體驗。

核心服務(wù)包括全場景道路救援，用戶可通過App或24小時求助，涵蓋遠(yuǎn)程指導(dǎo)、現(xiàn)場快修、拖車等，覆蓋高速等特殊路段。若車輛因質(zhì)量問題無法行駛且當(dāng)日難修復(fù)，用戶可自選兩項關(guān)懷：免費入住指定四星酒店（最長5天，最多3間），或報銷單程經(jīng)濟(jì)艙/火車二等座費用；異地維修車輛若未能及時修竣，極氪將免費物流送回用戶居住地。

針對都市突發(fā)狀況，極氪家服務(wù)中心30公里內(nèi)提供免費上門換備胎服務(wù)，備胎借用不超過24小時。5月1日至5日，全國多個高速出入口、服務(wù)區(qū)及景點設(shè)服務(wù)補給站，提供車輛檢查、免費加玻璃水及驚喜補給包。

此外，從4月28日至10月31日，極氪在川藏線、海南環(huán)島等六大自駕環(huán)線設(shè)驛站，為非本地車牌車輛提供檢查、保障群、快遞寄存等服務(wù)，沿線站點還可搭電、修胎。全渠道服務(wù)不打烊，助力用戶安心出行。